فایل pdf مشتمل بر32 صفحه می باشد و شامل موارد زیر است:

چکیده مطالب

پیش نیازها

اهداف

مقدمه

تعریف و اهداف فرآیند

شرایط سازمانی

مدیریت فرایند OE/S: تامین نیازهای مشتری

توصیف منطقی فرایند OE/S

تشریح فیزیکی فرایند OE/S

کاربرد چارچوب کنترلی

اهداف کنترلی

تحقیق وپژوهش