فایل پاورپوینت مشتمل بر51 صفحه می باشد و شامل موارد زیر است:

1. تعریف فرآیند و اهداف آن
2. شرایط سازمانی
3. سیستم های در سطح واحد تجاری
4. ارتباط با مشتری از طریق صفحات web و رایانش ابری
5. کاربرد فناوری
6. استفاده از web برای ارتباط متقابل با مشتری
7. رایانش ابری
8. کاربرد فناوری( رایانش ابری و فروش)
9. تصمیم گیری و انواع تصمیمات
10. استفاده از داده کاوی و انبار داده در راستای بازاریابی
11. کاربرد فناوری( داده کاوی)
12. تجارت الکترونیک
13. سیستم های CRM
14. تشریح منطقی فرآیند OE/s
15. DFD منطقی
16. تشریح داده های منطقی
17. تشریح فیزیکی فرآیند oE/S

ثبت الکترونیکی اطلاعاتOCR